Actualizado el 19 de octubre de 2026. Este aviso se aplica a los datos enviados mediante el sitio web de M&A Heating & Cooling.
Privacidad de los mensajes de servicio
El consentimiento opcional para mensajes de M&A Heating & Cooling LLC se registra por separado del consentimiento para enviar una solicitud. Guardamos su elección, número, fecha, idioma, versión del aviso y formulario utilizado. Verificar un número no lo inscribe en mensajes recurrentes.
No vendemos ni compartimos números móviles, datos de suscripción ni consentimiento para mensajes con terceros o afiliados para fines de mercadeo o promoción. Los proveedores que nos ayudan a entregar mensajes y proteger los registros pueden procesar estos datos únicamente para prestar esos servicios, no para su propio mercadeo.
Los mensajes se limitan a su solicitud, presupuestos, citas y avances del trabajo. La frecuencia varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Una vez activado el servicio, responda STOP para cancelar o HELP para obtener ayuda. También puede llamar al (336) 682-4700 o escribir a maheatingandcooling2020@gmail.com. Podemos conservar un registro de cancelación para respetar su decisión.
Según el formulario, podemos recopilar nombre, correo, teléfono, ciudad o código postal, método de contacto, datos de la propiedad y del equipo, plazo del proyecto, selecciones del estimador y su mensaje. Por seguridad y atribución básica, también se pueden registrar la página, etiquetas limitadas de campaña, hora y un hash unidireccional con sal derivado de la dirección de red. El registro del contacto no guarda la dirección de red original.
Cómo usamos la información
Para responder a su solicitud específica de servicio, estimado, reembolso o rendimiento del hogar; verificar el contacto; evaluar el área, proyecto y programación; proteger los formularios contra abuso, spam y duplicados; y medir solicitudes completadas por origen mediante eventos que excluyen nombres, datos de contacto, códigos postales, mensajes e identificadores del contacto. Enviar una solicitud no lo inscribe en mercadeo general. M&A no vende los datos de contactos del sitio.
Verificación y proveedores
Las nuevas solicitudes comienzan pendientes de verificación. Si lo solicita, Twilio envía un código por mensaje de texto al número indicado. La solicitud no se considera verificada hasta que Twilio apruebe el código. Este mensaje no lo inscribe en mercadeo general. Las solicitudes sin verificar no se envían automáticamente a programación, PM Suite ni automatizaciones de mensajes. El sitio usa Vercel para alojamiento, Supabase para almacenar solicitudes de forma protegida y Twilio Verify para los códigos de verificación que usted solicita. Después de verificar el teléfono, las nuevas solicitudes se envían al Business OS interno de M&A para revisión del personal. Enviar una solicitud no confirma una cita ni inicia una suscripción de mercadeo general. El sitio no reserva citas de calendario automáticamente ni envía solicitudes a PM Suite.
Conservación y protección
M&A conserva las solicitudes según sea necesario para verificar y responder, preparar trabajo, mantener registros, resolver disputas y cumplir obligaciones legales. Puede comunicarse con M&A para solicitar la revisión o eliminación de una solicitud del sitio. Este sitio no promete un plazo de eliminación automática. Los formularios usan una clave de base de datos solo en el servidor, validación, límites de solicitudes, permisos restringidos y seguridad a nivel de fila. Ningún servicio de internet garantiza seguridad absoluta. No envíe números de Seguro Social, tarjetas, credenciales financieras, datos médicos, contraseñas ni credenciales de proveedores.
Sus opciones
Puede llamar o enviar correo en lugar de usar un formulario. Puede solicitar la revisión, corrección o eliminación de sus datos, sujeto a los registros que M&A deba conservar por motivos legales o trabajos realizados. Llame al (336) 682-4700 o escriba a maheatingandcooling2020@gmail.com. Respondemos de lunes a viernes, 8:00 a. m.–5:00 p. m., excepto días festivos. Los formularios no son servicios de emergencia.
Antes de enviar
Revise el consentimiento junto a la casilla del formulario; ese texto controla la solicitud específica. Ante peligro inmediato, fuego, humo, chispas, olor a gas o alarma de monóxido de carbono, salga del área y contacte al servicio de emergencia apropiado.
